FAQ

Quanto tempo impiega la spedizione?

I tempi di spedizione variano poiché spediamo in tutto il mondo da diversi centri logistici in base alla tua posizione.

Come posso annullare un ordine?

Siamo in grado di annullare gli ordini solo entro le prime 12 ore dopo che l'ordine è stato effettuato. Successivamente, molto probabilmente l'ordine è stato elaborato e si sta preparando per la spedizione o è stato spedito. Una volta che questo ha effetto, è fuori dalle nostre mani. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati, ma siamo orgogliosi del servizio tempestivo e questo include l'evasione degli ordini il più rapidamente possibile.

Qual è la vostra politica di restituzione?

Se c'è qualcosa che non va nel tuo ordine (prodotto difettoso, ordine errato, ordine danneggiato ecc.), ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine e saremo felici di aiutarti a rivedere il caso e se approvato lo faremo invio di un sostituto. Si prega di non restituire nulla prima di aver esaminato il caso, il nostro servizio clienti esaminerà la richiesta e invierà ulteriori istruzioni. Si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di reso.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo Paypal, carta di credito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), carta di debito.